Waardestatement: het hart van uw bedrijf definiëren

Een waardeverklaring is geen jargon voor wat wij belangrijk vinden. Het is een statement over wat uw bedrijf is, waar het voor staat en wat iedereen ervan kan verwachten.

Het is de ziel van je team.

Cultuur is levende waarden.

Waarden zijn geschreven woorden, en je cultuur is hoe je ze daadwerkelijk beleeft . – Jeff Lawson , Bedrijfswaarden verwoorden en op authentieke wijze naleven: Jeff Lawson

Of u nu uw team wilt verenigen rond een reeks kernidealen, potentiële rekruten wilt laten zien wat ze kunnen verwachten en hoe u moet handelen of resoneren met uw kerndoelgroep: deze waarden vormen een essentieel onderdeel van elk samenhangend bedrijf. Zonder ze te definiëren, zal iedereen met zijn eigen aannames werken.

Dus, hoe creëert u een waardeverklaring die effectief, beknopt, direct is en, belangrijker nog, uw bedrijf accuraat weerspiegelt?

Laten we, om dat te beantwoorden, er meteen in duiken.

Wat een waardeverklaring is

Een waardestatement laat de ziel van het bedrijf zien

De term waardeverklaring spreekt voor zich. Het is een boodschap die de boodschap overbrengt waarden en prioriteiten van het bedrijf, de organisatie of het team dat het vertegenwoordigt. Hierdoor weten uw klanten en personeel wat belangrijk is voor uw bedrijf en wat voor cultuur het heeft.

Dat is de echte magie van een waardestatement: het kan worden gebruikt intern en extern . Het is zowel een richtlijn voor de bedrijfsvoering als een manier van marketing voor uw kerndoelgroep.

Zo simpel is het.

Toch zal ik de eerste zijn om toe te geven dat deze waardeverklaring iets te dicht in de buurt komt van marketingjargon om troost te bieden. Wat echt belangrijk is, is dat het iets nuttigs is dat onderscheidend en gemakkelijk herkenbaar is.

Om het onderscheidend te houden, moet u weten hoe het verschilt van soortgelijke aspecten, zoals uw missie en visieverklaringen. Maak je geen zorgen, we zullen niet verdwalen in de terminologie.

Het verschil tussen waarde-, visie- en missieverklaringen

Hoewel het klinkt als modewoordstad, zijn waardeverklaringen niet hetzelfde als missieverklaringen en visieverklaringen. Als je ze als zodanig behandelt, zal dit de impact van de boodschap alleen maar verzwakken (in het beste geval) of het publiek volledig vervreemden (in het slechtste geval).

Om kort te zijn:

• Waardeverklaring – wat belangrijk is voor uw bedrijf, waar het prioriteit aan geeft en hoe het zich gedraagt
• Mission statement – ​​waarom uw bedrijf bestaat, meestal door te zeggen wat het op korte termijn wil doen
• Visieverklaring – een langetermijnvisie van wat het bedrijf wil bereiken

De waarde verklaring zou moeten laten zien waar het bedrijf in gelooft . Het is de ruggengraat waarnaar kan worden verwezen als context voor wat nu te doen, hoe te handelen, enzovoort. Zie het als een reeks richtlijnen die de ziel van het bedrijf laten zien aan iedereen die het leest.

Missieverklaringen zijn meer actiegericht en vertellen waarom het bedrijf bestaat . Hierin staat wat het bedrijf in de praktijk wil bereiken, meestal met betrekking tot de korte termijn. Het is niet geïnteresseerd in het algemene doel, maar in plaats daarvan in de functie het team erachter serveert.

Visieverklaringen dienen om te vertellen wat het bedrijf wil bereiken . De eenvoudigste manier om dit van de andere uitspraken te scheiden, is door de missieverklaring te nemen en na te denken over welk doel dit dient. Identificeer waar het bedrijf uiteindelijk wil zijn en hoe het de sector wil veranderen waarin het zich bevindt (of zelfs de samenleving in het algemeen).

Ik denk dat de waardeverklaring soms gerelateerd is aan en afgeleid is van de visieverklaring… dat wil zeggen: waarom bestaat het bedrijf, waarom is dit bedrijf uniek en verbazingwekkend en biedt het waarde aan de klant? – Gaetano DiNardi, hoofd van de afdeling Vraag bij Nextiva

Hoe accent over letter te plaatsen

Waarom u een waardeverklaring nodig heeft

Het is allemaal leuk en aardig om te weten wat een waardeverklaring is, maar waarom heb je er überhaupt een nodig? Het is toch gewoon iets dat op een laag pitje kan blijven staan ​​terwijl u zich concentreert op de belangrijke dingen, zoals hoe u uw bedrijf kunt laten groeien?

Nou, je hebt half gelijk.

Terwijl een waardeverklaring dat niet is nodig Om een ​​succesvol bedrijf op te richten zijn er een aantal krachtige voordelen die het pad naar blijvend succes veel gemakkelijker maken.

Waardeverklaringen zijn goede richtlijnen voor cultuur, marketing en meer

Een waardeverklaring laat zien wat een bedrijf prioriteit geeft en belangrijk vindt. Als het goed wordt gedaan, kan het ook een deel van de persoonlijkheid in de cultuur demonstreren, passend bij de merknaam.

Dit kan worden gebruikt als ankerpunt voor vrijwel elk aspect van het bedrijf.

Wilt u uw team iets geven om zich te verenigen en in te kaderen hoe zij met elkaar omgaan? Verwijs ze naar de waardeverklaring.

Proberen potentiële rekruten een idee te geven van de bedrijfscultuur waar ze tegenaan lopen en wat wordt er van hen verwacht? Pronk met de waardeverklaring.

Bent u op zoek naar een gemakkelijke manier om uw kernpubliek te bereiken door te laten zien dat u om dezelfde dingen geeft als zij? Zeg het nu met mij – gebruik de waardeverklaring.

Letterlijk alles wat beïnvloed kan worden door de prioriteiten en houding van het bedrijf, kan zowel voor nieuwe als voor oude werknemers gemakkelijker worden gemaakt door simpelweg de waarden bij de hand te hebben waar ze naar kunnen verwijzen.

Dit voorkomt dat slechte gewoonten zich vormen en helpt een eenheidsfront te creëren voor klanten en teamleden, waardoor het voor hen gemakkelijker wordt om u te onthouden en met u om te gaan.

Om nog maar te zwijgen van het feit dat de waarden kunnen worden gewijzigd als u moet draaien of als iets niet werkt. Dit levert op zijn beurt een nieuwe of gewijzigde reeks richtlijnen op aan de hand waarvan toekomstige beslissingen kunnen worden genomen.

Denk je dat dit alleen voor grote bedrijven is? Denk nog eens na

Zelfs als behoefte een groot woord is, zou elk bedrijf dat zeker doen voordeel van het hebben van een waardeverklaring. Het is op geen enkele manier vereist, maar de context die dit aan de rest van uw activiteiten geeft, is ongelooflijk nuttig.

De leeftijd van een bedrijf heeft ook geen invloed op de noodzaak van een waardeverklaring; deze kan altijd worden gewijzigd om nieuwe waarden en aandachtspunten weer te geven. Als u dit te vaak doet, kan er een breuk met klanten en werknemers ontstaan, maar na een uitstelperiode zou alles zich dienovereenkomstig moeten aanpassen.

Een klein bedrijf dat onlangs is opgericht, kan bijvoorbeeld waarden hebben die de prioriteiten van de oprichter weerspiegelen. Dit helpt bij het bepalen van de identiteit van het merk en het overbrengen van hoe nieuwe medewerkers zich moeten gedragen.

Het hebben van een reeks waarden waarop uw acties gericht zijn, is een gemakkelijke manier om ervoor te zorgen dat u in deze fase een samenhangende en consistente cultuur creëert.

Zodra het bedrijf is gegroeid, kunnen de waarden worden gewijzigd om meer tegemoet te komen aan de doelgroep. Het kernimago en de kerncultuur van het merk zijn al gevestigd, dus er is minder noodzaak om dat via de waardeverklaring af te dwingen.

Dit betekent echter niet dat de verklaring nutteloos wordt; in plaats daarvan kan het worden bewerkt om zich opnieuw te concentreren op resonantie met de doelgroep van het bedrijf en kan het worden weergegeven op een meer openbare locatie. Mensen die het zien, kunnen zich dan inleven in de waarden en gemakkelijk begrijpen waarom ze dat merk zouden willen gebruiken.

Hoe een waardeverklaring te schrijven

Of het nu te vaag is geformuleerd of op de verkeerde plaats wordt weergegeven, een verklaring met een slechte waarde zal niets anders doen dan de tijd verspillen van degene die het schrijft of leest.

Om dat te stoppen, laten we snel het volgende bespreken:

• Hoe u uw waardeverklaring plant
• Wat te zeggen
• Hoe lang het zou moeten zijn
• Waar het moet worden weergegeven

Hoe de verklaring te plannen

Waardeverklaringen zijn gelukkig eenvoudig te plannen. Het lastige is om alle relevante partijen bij elkaar te krijgen.

Omdat het bijna elke afdeling in uw bedrijf betreft, moet er een bijeenkomst worden georganiseerd met iedereen die relevant is voor het eindproduct. Afdelingshoofden, managers, belanghebbenden en meer moeten allemaal worden gecontacteerd en er moet een bijeenkomst worden georganiseerd om te bespreken wat van nu af aan de ziel van het bedrijf zal zijn.

Zodra de vergadering is begonnen, is het tijd om te brainstormen.

Noteer ideeën over wat elk teamlid belangrijk vindt voor het bedrijf en de houding die zij willen aannemen. Onderzoek de bedrijfscultuur die u momenteel heeft en bespreek of u dit via de waardeverklaring wilt veranderen.

Kijk ter inspiratie naar de waardeverklaringen van andere bedrijven (zorg er wel voor dat u deze niet kopieert).

Het belangrijkste is dat u besluit wat u anders maakt en wat uw kernovertuigingen en waarden zijn. Rangschik ze allemaal in termen van belangrijkheid voor uw organisatie en beoordeel hoe nauwkeurig elk van deze is voor de manier waarop u momenteel werkt en handelt.

Zodra je deze lijst met waarden en overtuigingen hebt gesorteerd, isoleer je de top 10 die je als potentiële kandidaten kunt gebruiken in je eindverklaring.

Wat te zeggen

Het grootste gevaar bij het schrijven van uw verklaring is het opnemen van waarden die te algemeen of te vaag zijn. Dit zorgt ervoor dat het hele ding zwak en ongericht aanvoelt, wat het punt van het hebben van het als een centrale pijler van uw bedrijf en cultuur tenietdoet.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat een bedrijf de waardeverklaring heeft van:

We zijn een klantgericht team dat trots is op authentiek en ethisch werk. Met geweldig teamwerk behandelen onze experts uw problemen snel en professioneel.

Dit vertelt je Niets over wat het bedrijf is, waarom ze opvallen of hoe ze zich anders gedragen dan andere bedrijven. Het is vergeetbaar voor potentiële klanten en te vaag om als richtlijn voor het team te dienen.

Hiertoe, merkexpert Denise Lee Yohn beveelt aan vijf woorden in het bijzonder om de verklaring volledig te verbieden:

1. Ethisch (of integriteit) – Elk bedrijf moet ethisch en integer opereren – en door dit concept als een van uw kernwaarden te benoemen, roept u de vraag op waarom u hierop moet wijzen.
2. Teamwerk (of samenwerking) – U hoeft uw mensen niet te vertellen dat ze moeten samenwerken – dat is gezond verstand. Als ze niet samenwerken, is het niet de oplossing om dit als kernwaarde te benoemen. (Zaken als organisatieontwerp, training, verbeterde processen en nieuwe gedeelde statistieken en prestatienormen zijn dat wel.)
3. Authentiek – Je kunt niet beweren authentiek te zijn of dat je dat wilt zijn – je moet gewoon authentiek zijn. En uw organisatie zal authentiek zijn als haar leiders daadwerkelijk op authentieke wijze handelen en communiceren.
4. Plezier – Door te zeggen dat u wilt dat uw organisatie plezier omarmt, lijkt het alsof u te hard uw best doet. Net als een tiener die beweert cool te zijn, ben je dat waarschijnlijk niet, als je het moet zeggen.
5. Klantgericht (of klantgericht) – Nogmaals, alle bedrijven moeten afgestemd zijn op hun klanten en hun wensen en behoeften. Het ontwikkelen van een kernwaarde die de unieke manier verklaart waarop u met uw klanten omgaat, zou veel differentiërender en betekenisvoller zijn. – Denise Lee Yohn , Verbied deze 5 woorden uit uw bedrijfswaardenverklaring

Afgezien daarvan is de regel vrij eenvoudig; zeg niets dat een ander bedrijf op dezelfde manier zou kunnen zeggen en uitvoeren.

Uw waarden moeten uw bedrijf weerspiegelen, en niet zomaar een bedrijf. Als ze dat niet doen, zal de uitspraak zo saai zijn dat hij genegeerd wordt, of zo algemeen dat hij meteen vergeten wordt.

Hoe lang het zou moeten zijn

De toon, de inhoud en het beoogde publiek van de verklaring zijn allemaal van grote invloed op hoe lang het eindproduct waarschijnlijk zou moeten duren om het meest effectief te zijn.

Het allerbelangrijkste is dat u alle vitale kwaliteiten en prioriteiten overbrengt die zijn geïdentificeerd tijdens uw ontmoeting met belangrijke bedrijfsfiguren. De sleutel is om dit te doen zonder zoveel details of zoveel items te verstrekken dat het geheel wordt doorgenomen in plaats van daadwerkelijk te worden gelezen.

Hoe korter en beknopter je kunt zijn, hoe beter. Om deze reden is het een goed aantal om ergens tussen één en zeven sleutelwaarden over te brengen (opnieuw, afhankelijk van de details van elk).

schakel touchscreen win 10 uit

Er is echter enige speelruimte als u werknemers meer aanspreekt dan klanten. Dit betekent dat uw primaire doelgroep heeft om de vastgelegde waarden te lezen om effectief te presteren en bij de rest van hun team te passen.

Zolang je je kernwaarden en prioriteiten bestrijkt, moet je groots zijn.

Waar u uw waardeverklaring kunt weergeven

Er is geen algemene regel voor waar u uw waardeverklaring moet weergeven, ook al doet de locatie er inderdaad toe. In plaats daarvan hangt het grotendeels af van op wie uw verklaring is gericht en wat deze moet overbrengen.

We zullen verderop in dit bericht enkele geweldige voorbeelden hiervan zien, hoewel de enige vaste regel is dat het loont om ze op een prominente positie te plaatsen die gemakkelijk te vinden en te zien is.

Als u uw werknemers meer wilt verenigen dan uw kernpubliek wilt aanspreken, kunt u dit misschien weergeven op uw carrièrepagina en in kantoren van particuliere bedrijven of in chatrooms. Als het tegenovergestelde het geval is, plaats het dan hoog op uw startpagina (na essentieel marketingmateriaal) om het punt zo snel mogelijk over te brengen.

6 voorbeelden van waardeverklaringen

Processtraat

Hier bij Process Street weten we hoe belangrijk het is om een ​​samenhangende bedrijfscultuur te hebben. Helaas weten we ook uit de eerste hand hoe moeilijk het kan zijn om het te creëren.

Ons hele team bestaat uit externe medewerkers. We hebben geen kantoor omdat we medewerkers op bijna elk continent hebben. Hoewel het zijn voordelen heeft, maakte dit het moeilijk om te voorkomen dat er subculturen ontstonden vanuit onze individuele teams in plaats van uit een centrale, samenhangende cultuur.

Dat is waar onze waardenverklaring in beeld kwam. Momenteel alleen voor intern gebruik, hielp deze reeks waarden ons team rond een gemeenschappelijk doel te verenigen en invloed uit te oefenen op de manier waarop elke afdeling hun reguliere gedocumenteerde processen vormgaf.

• Gedraag je als een eigenaar
• Standaard ingesteld op actie
• Focus op het proces
• Oefen met het stellen van prioriteiten
• Let op details
• Overcommuniceer alles, twee keer

Gecombineerd tonen deze onze focus om het beste uit elk moment te halen door te werken aan wat belangrijk is en ervoor te zorgen dat dit op betrouwbare wijze kan worden herhaald. Het heeft ons in staat gesteld de problemen van het alleen op afstand werken te overwinnen door het belang van communicatie te benadrukken, werk effectief te prioriteren en actie te ondernemen in plaats van te blijven wachten op bevestiging.

Deze waarden kunnen nog verder verschuiven, maar voorlopig dienen ze hun doel goed, omdat we ze niet als prominent marketingmateriaal willen gebruiken.

Facebook

Facebook is een absolute krachtpatser, en dat is niet zo geworden door ongericht te zijn. Hun waarden weerspiegelen rechtstreeks de drang van het bedrijf om sociale waarde te creëren en de noodzaak om risico’s te nemen om iets te creëren dat zo succesvol zal blijven.

• Wees moedig
• Focus op impact
• Beweeg snel
• Wees open
• Creëer sociale waarde

Dit is een andere reeks waarden die bijna volledig gericht zijn op hun werknemers en potentiële nieuwe medewerkers, aangezien deze zich in een album op hun website bevinden. carrière pagina . Ze zijn eenvoudig genoeg voor hun team om te onthouden en zich te concentreren op het handhaven ervan, terwijl ze eventuele verwarring wegnemen die hoopvolle kandidaten kunnen hebben over de cultuur en de verwachtingen waar ze zich bij willen aansluiten.

Proctor en Gamble

Van babyproducten en shampoo tot vloerreiniger en wasmiddel, Proctor en Gamble bezit een enorm aantal van gigantische merken (die voornamelijk consumptiegoederen maken). Met zo’n brede spreiding is het gemakkelijk om je voor te stellen dat hun waardeverklaring vaag of overdreven opgeblazen is in een poging al hun inspanningen te verenigen.

Dat is helemaal niet het geval.

Proctor and Gamble gebruikt hun waarden om zich sterk te concentreren op verantwoordelijkheid, integriteit, betrouwbaarheid en de drang om het beter te doen. Hoewel ze op zichzelf niet bijzonder uniek zijn, geven deze combinaties een ijzersterk idee van P&G als een betrouwbaar merk dat zijn positie niet misbruikt of zijn klanten verwaarloost.

• Integriteit
• Leiderschap
• Eigendom
• Passie voor winnen
• Vertrouwen

Zoals hieronder wordt weergegeven, worden al deze waarden in verschillende opsommingstekens toegelicht. Hoewel dit de verklaring doorgaans zou opblazen tot het punt waarop elke medewerker of publiek zou afhaken, is het belangrijk om de reikwijdte van P&G als bedrijf te onthouden en waar hun waarden zich bevinden.

P&G wel enorm , eigenaar van verschillende (relatief) kleinere merken die de daadwerkelijke consumentenproducten verkopen. Niet alleen dat, de waarden zijn ondergebracht op hun website, die zelf alleen zal worden bezocht door diegenen die geïnteresseerd zijn in de acties van P&G als leidend orgaan van de bekendere merken die het bedrijf bezit.

Kortom, de enige mensen die de waarden van P&G zullen zien, zijn degenen die ernaar op zoek gaan. Degenen die op zoek gaan, zullen waarschijnlijk alleen geïnteresseerd zijn in de vraag of P&G concurrerend en winstgevend is en/of ethisch handelt, wat allemaal aan bod komt in hun waarden.

Geloof je me niet? Het eerste dat u op hun startpagina ziet, is een link naar hun Burgerschapsrapporten , waarin onderwerpen als de impact op het milieu, het standpunt over gendergelijkheid en meer aan bod komen.

P&G geeft om hun publieke imago. Hun waarden maken deel uit van hun inspanningen om ervoor te zorgen dat het goed is.

Bouw een beer

Wie houdt er niet van een goede, vreselijke, on- beer -waardige woordspeling? Nee, het spijt me niet.

In elk geval, Bouw een beer neemt het idee om waarden te gebruiken om rekruten te laten zien waar ze voor staan ​​en te beginnen met onboarden voordat ze zich aansluiten en dit uit te breiden naar omvatten de persoonlijkheid van hun merk .

• Bereik
• Leren
• DiBEARsiteit
• CollaBEARate
• Geven
• CelebBEARate

Denk er over na; De meeste voorbeelden die tot nu toe op potentiële werknemers zijn gericht, waren informatief en prettig van toon, maar ontbraken enigszins qua persoonlijkheid. Build-A-Bear doet er ondertussen alles aan om het gevoel van kinderlijk plezier op te wekken dat zij hun werknemers willen laten ervaren.

Nogmaals, we weten dat deze waarden specifiek gericht zijn op potentiële rekruten vanwege hun locatie – ze worden gehost op de Waarom je een beer zou moeten worden pagina van hun carrièrewebsite.

Uber

Tot nu toe hebben we voorbeelden gehad van waardeverklaringen die goed werken. Ze portretteren een consistent beeld van het bedrijf dat in lijn is met hun doelstellingen en publieke perceptie, dankzij het feit dat ze deze waarden in de praktijk handhaven.

Laten we dus eens kijken naar enkele waarden die plat op hun gezicht vielen. Waarom, hallo daar Uber…

Wij doen het juiste . Periode. – Dara Khosrowshahi, De nieuwe culturele normen van Uber

Na de schandalen, het ontslag op hoog niveau en de algemene negatieve pers rond Uber gedurende heel 2017 hun nieuwe CEO moest de zaken goed van start laten gaan. Hij moest hun klanten geruststellen dat ze een nieuwe wending hadden genomen, dat het beter zou gaan, en dat ze te vertrouwen waren nu de rotzooi achter de rug was.

Hij moest Uber presenteren (en veranderen) om consistent, betrouwbaar en over het algemeen een respectabeler bedrijf te zijn. Als zodanig waren dit de waarden die hij publiceerde op hun bedrijfsblog op 7 november 2017, hoewel ze ze culturele normen noemden in plaats van waarden.

• Wij zijn klantgeobsedeerd.
• Wij vieren verschillen.
• Wij doen het juiste. Periode.
• Wij gedragen ons als eigenaren.
• Wij volharden.
• Wij waarderen ideeën boven hiërarchie.
• Wij maken grote gewaagde weddenschappen.

Deze waarden zouden hebben gewerkt – ze hebben een gevoel van verantwoordelijkheid en ethische integriteit, terwijl ze de wens van het bedrijf om uit te breiden (en dus meer waarde voor belanghebbenden te creëren) niet opofferen. Helaas voor Uber waren de schandalen nog niet voorbij.

Slechts 15 dagen later de nieuws brak dat de huidige CEO op de hoogte was van een eerder datalek dat hij ruim twee maanden voor klanten verborgen had gehouden. Tot zover het juiste doen.

Hoewel de blijvende impact betwistbaar is, lijdt het geen twijfel dat dit het geval is verder beschadigd De aantrekkingskracht van het merk Uber werd nog onbetrouwbaarder dan voorheen. Daarom is het van cruciaal belang om een ​​waardeverklaring op te stellen die niet alleen voor de show is; als je deze niet naleeft, zie je eruit als een oplichter of ben je gewoon incompetent.

Hotjar

Om onze voorbeelden van waardeverklaringen af ​​te ronden met nog een (grotendeels) positief punt waar we naar kijken Hotjar . Dit is weer een op werknemers gerichte waardeverklaring, alleen moeten we nog iets uitpakken vanwege de lengte van de verklaring.

Er is geen elegante manier om dit op een rijtje te zetten, dus bekijk het onderstaande citaat voor de waardeverklaring zelf.

De cultuur van Hotjar wordt gedreven door respect, transparantie, samenwerking en directe feedback. We hebben in ons team geen ruimte voor gebrek aan respect, kantoorpolitiek of welke vorm van discriminatie dan ook. We zijn geobsedeerd door de communicatie met onze gebruikers en binnen het team. We haten bureaucratie en traag bewegende organisaties, maar we zijn gek op goed gedefinieerde processen. We houden van gestroomlijnde, iteratieve verbeteringen, en succes wordt gemeten aan de hand van de waarde die we creëren voor onze gebruikers. – Hotjar , Waardeverklaring op de carrièrepagina

ora-28040: geen overeenkomend authenticatieprotocol

Dit is geschreven op een bijna gemoedelijke toon en is een geweldige manier om potentiële rekruten op te leiden met de kennis van de cultuur en de verwachtingen die daarmee gepaard gaan. Ze handelen snel en doelgericht (door hun processen te documenteren en gebruik te maken van continue verbetering) en creëren tegelijkertijd een gezonde sfeer met een nultolerantiebeleid ten aanzien van discriminatie en kantoorpolitiek.

Er zijn echter twee belangrijke problemen met deze aanpak.

De eerste is de formulering. Hoewel ze sterk zijn als ze praten over wat ze niet tolereren, is de taal die elders wordt gebruikt behoorlijk algemeen en vergeetbaar. Het dient zijn doel, maar er is weinig uniek of interessant aan hun beschrijving of zelfs aan wat ze zeggen. Dit doet er echter minder toe, omdat het gericht is aan nieuwe rekruten die sowieso op moeten letten – ze gebruiken het om te informeren, niet om te adverteren.

Daarin ligt het tweede probleem, en dat is een probleem dat veel van deze voorbeelden gemeen hebben. Er is vrijwel geen poging om hun waardeverklaring te gebruiken als een manier om hun belangrijkste publiek aan te trekken.

Hoewel het moeilijk is om waarden aan te passen om zowel werknemers (potentiële als bestaande) te informeren en als marketing te dienen, is het een enorme gemiste kans om ze letterlijk alleen op een carrièrepagina weer te geven. Zelfs als ze op werknemers zijn gericht, zullen de doelgroepen de waarden waarschijnlijk aantrekkelijk vinden, omdat uw waarden aansluiten bij de manier waarop uw team met hen moet omgaan.

Waardeverklaringen zijn geen nutteloos jargon (indien afgedwongen)

Zolang ze accuraat en afgedwongen zijn, vormen waardeverklaringen een kern die de activiteiten van uw hele bedrijf kan beïnvloeden en verenigen. Daartoe moet je ook nadenken over hoe je omgaat met schendingen van deze waarden. Hoewel een klein vergrijp niet tot ontslag mag leiden, moet u toch de tijd nemen om na te denken over de impact die afwijkingen zullen hebben op de manier waarop deze waarden worden waargenomen.

Organiseer een bijeenkomst met uw team. Zorg ervoor dat iedereen weet wat deze waarden betekenen en hoe ze moeten worden toegepast. Laat jezelf niet hetzelfde voorbeeld volgen als Uber.

Wat zijn jouw bedrijfswaarden en hoe zet je deze in? Laat het me weten in de reacties hieronder.